Health services under pressure: a scoping review and development of a taxonomy of adaptive strategies

BMJ Quality & Safety 2024;33:738-747 by Page B et al.

Come garantire qualità e sicurezza delle cure nonostante le crescenti pressioni, le risorse limitate e la carenza di personale? Questa interessante Scoping Review aiuta a sistematizzare il nostro approccio e informare la corretta attitudine al miglioramento. Tra gli autori troviamo Rene Amalberti, un’autorità assoluta in tema sicurezza dei sistemi complessi.

La principale fonte di pressione viene identificata nello sbilanciamento tra domanda di prestazioni e capacità di fornirle (carenza di staff, slot diagnostico-operativi) il che si traduce in condizioni di lavoro difficili e funzionamento disorganizzato del sistema.

Le strategie vengono classificate in “anticipatorie” e “sul momento”. Le strategie “anticipatorie” comprendono aumento delle risorse, controllo della domanda, migliore pianificazione (incluso monitoraggio e coordinamento), nonché iniziative di supporto al personale. Gli adattamenti “sul momento” vengono classificati come: flessibilità nell’uso delle risorse esistenti, revisione delle priorità e adattamento dei metodi di lavoro (strategie di leadership, lavoro di squadra e comunicazione).

Dalla Redazione

Leggi lo studio: https://qualitysafety.bmj.com/content/33/11/738